Privacy & cookies

Privacy van website bezoekers

Aansprakelijkheidsuitsluiting

Kwintes houdt zich voortdurend bezig om de betrouwbaarheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op de website te waarborgen. Echter, aan de informatie op de website kunnen bezoekers van de website geen rechten ontlenen.

Privacy op de website

De persoonsgegevens van de bezoekers van de website behandelt Kwintes met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Dit gebeurt in overeenstemming met de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Nederlandse en Europese privacywetgeving hieraan stellen. Dat betekent onder andere dat wij:

Verstrekking aan derden
Wij zullen de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken indien je hiervoor geen toestemming hebt gegeven, tenzij dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk in het kader van een overeenkomst die je met ons sluit. Om verwerking van je persoonsgegevens voor de hierboven genoemde doeleinden mogelijk te maken, kunnen de gegevens die je aan ons verstrekt wel intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van deze gegevens te respecteren en zich te houden aan de vastgestelde doeleinden voor verwerking.

Daarnaast heeft iedereen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens.

Privacy- en cookieverklaring

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via de website verzamelen en gebruiken, met welke doelen wij dat doen, en hoe wij hiermee de gebruikservaring verbeteren. Wij raden je aan deze privacy- en cookieverklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 1 mei 2018.

Aanmeldformulier op de website
In het aanmeldformulier op de website vragen wij om een naam, telefoonnummer en e- mailadres om contact op te kunnen nemen. Wij vragen waar iemand zich voor wil aanmelden en in welke regio zodat wij het formulier kunnen doorsturen naar de juiste persoon binnen Kwintes. Dit maakt dat iemand snel een reactie krijgt op zijn/haar vraag. We vragen om het uploaden van een beschikking of verwijzing omdat de aanvraag dan direct in behandeling genomen kan worden. Indien deze documenten er niet zijn, moet de aanvrager terug naar de eigen gemeente om aan deze formulieren te komen. Wij vragen een verwijzer om contactgegevens om contact op te nemen over de aanvraag. Wij vragen om een functie zodat wij weten of de aanvraag verloopt via bijvoorbeeld een gemeente of huisarts. In dit laatste geval vragen wij ook om een AGB code en handtekening zodat de verwijzing rechtsgeldig is en direct in behandeling genomen kan worden. Na afhandeling van de mail met het aanmeldformulier wordt deze door de betrokken medewerker verwijderd. Gegevens worden, indien de persoon in zorg komt van Kwintes, opgeslagen in het Elektronisch Cliënten Dossier.

Uploaden bestanden bij aanmeldformulier
In het aanmeldformulier vragen wij je om een verwijzing of beschikking te uploaden. Deze uploads worden middels een beveiligde verbinding verstuurd. Vervolgens wordt deze informatie slechts één dag op de server bewaard. Daarna zijn deze gegevens niet meer online te vinden. De informatie is dan enkel nog in het bezit de intakers die deze informatie gebruiken om de aanmelding in behandeling te nemen. Zij verwijderen deze bestanden uit Outlook zodra de aanvraag is afgerond of zodra de gegevens zijn overgenomen in het Elektronisch Cliënten Dossier.

Nieuwsbrieven
Nieuwsbrieven worden enkel verstuurd indien hier expliciet toestemming voor wordt gegeven door de ontvanger. Wij gebruiken de naam en het e-mailadres enkel voor het verzenden van de online nieuwsbrief.

Cookiestatement

Via deze website kunnen verschillende cookies worden geplaatst. Hieronder leggen wij uit wat cookies zijn, wat ze doen, welke cookies op de website worden gebruikt en waarom. Wij kunnen dit Cookie Statement van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden je daarom aan dit Cookie Statement regelmatig te raadplegen.

Wat doen cookies?
Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die een webpaginaserver bij bezoek aan een webpagina op je computer of ander elektronische apparaat (device) plaatst. Doordat een cookie op je device wordt geplaatst, kan de webpaginaserver je device herkennen. Een cookie kan geen programma’s starten of virussen verspreiden.

Cookies hebben een bepaalde geldigheidsduur vanaf het moment dat ze op je device worden geplaatst. Nadat de geldigheidsduur verstrijkt, wordt de cookie verwijderd door je browser. Voor sommige cookies is de duur van de browsersessie de geldigheidsduur, maar er zijn ook cookies die langer geldig blijven zodat ze ook bij een volgend bezoek aan de website kunnen worden uitgelezen.

Cookies op deze website
Via deze website worden zowel functionele (noodzakelijke) cookies als analytische cookies geplaatst. Voor het gebruik van tracking cookies vragen we vooraf je toestemming.

Wij maken gebruik van een cookie opt- out. Hierbij krijg je een button te zien om de cookies te accepteren. Deze cookies worden bij ons opgeslagen. Niemand kan deze achterhalen.

Functionele (noodzakelijke) cookies

Sessie cookies
Deze worden gebruikt om statusgegevens op te slaan gedurende een bepaalde sessie. Deze cookies worden alleen opgeslagen in het cache-geheugen zolang een gebruiker de webserver bezoekt die de sessiecookie uitgeeft, en worden uit de cache verwijderd wanneer de sessie wordt afgesloten.

Permanente cookies
Deze worden gedurende een langere periode opgeslagen. De periode wordt bepaald door de webserver op het moment dat de cookie wordt doorgegeven aan Internet Explorer. Deze cookies worden gebruikt om statusgegevens op te slaan voor een volgend bezoek aan een site.

Analytische cookies

Analytische cookies leggen vast hoe je als bezoeker van onze website gebruik maakt. Met deze informatie kan het gebruik van onze website worden geanalyseerd en kunnen wij statistieken genereren. Aldus kunnen wij de bezoekers van onze website beter begrijpen en met die kennis ons aanbod op de website verbeteren.

Google Analytics
De code van deze software slaat cookies op om gegevens te verzamelen die ons inzicht geven in onder meer het verkeer naar en op de website. Hiermee doen we onderzoek naar hoe onze site wordt gebruikt om zo de gebruikerservaring te kunnen verbeteren. Deze gegevens zijn altijd geanonimiseerd

Youtube
We maken gebruik van de privacy-enhanced mode van YouTube. Deze mode plaatst een beperkt aantal cookies. Het verschil met de cookies van Google Analytics is dat deze niet binnen het domein van Kwintes worden ingesteld, maar binnen het domein van YouTube. Cookies worden pas geplaatst wanneer u op play klikt. Met het accepteren van onze cookiemelding geef je akkoord tot het plaatsen van deze codes. In de privacyverklaring van YouTube (deze kan regelmatig wijzigen) lees je wat zij met je persoonsgegevens doen die zij mogelijkerwijs met deze cookies verwerken.

Hotjar cookie
Met deze cookie kunnen wij specifieke pagina’s meten op scroll-, kijk- en klikgedrag om zo bepaalde pagina’s te verbeteren. Lees hier de privacy beleid van Hotjar.

Social Media
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook, Twitter en LinkedIn. Wij maken als organisatie geen gebruik van een tracking code en wij volgen jouw gegevens niet en delen deze dus ook niet met derden.

Weigeren en verwijderen van cookies
Wil je geen cookies via deze website (meer) ontvangen, dan moet je per device je browser instellingen aanpassen. Via de instellingen van je internetbrowser kan je cookies weigeren en eventueel al geplaatste cookies verwijderen. Raadpleeg daarom de help-functie van je internetbrowser om je cookie-instellingen desgewenst aan te passen.

Beveiliging

Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens op een passende manier worden beveiligd tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website is voorzien van een SSL-certificaat, waardoor vertrouwelijke informatie versleuteld wordt verzonden en uw gegevens niet onderschept kunnen worden. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot deze gegevens.